

Veelgestelde vragen
Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen voor Inspired Candle! Omdat we erkennen dat online winkelen vragen kan oproepen, hebben we de meest gestelde vragen van onze geliefde klanten verzameld om u nuttige inzichten te bieden.
Inklapbare content
1. Wat maakt Sense Candles uniek?
Sense Candles zijn gemaakt met nostalgie in gedachten, en roepen gekoesterde herinneringen op door middel van zorgvuldig samengestelde geuren. Onze kaarsen worden met de hand gegoten met behulp van hoogwaardige wasmengsels en natuurlijke geuren voor een langdurige en meeslepende zintuiglijke ervaring.
2. Welke materialen worden gebruikt in uw kaarsen?
Sense Candles zijn gemaakt van hoogwaardige koolzaadwas, natuurlijke geuroliën en katoenen lonten voor een schone en gelijkmatige verbranding. Er wordt ook geen paraffine gebruikt.
3. Hoe lang branden Sense Candles?
Onze kaarsen zijn ontworpen om ongeveer 30-50 uur te branden, afhankelijk van de gebruiksomstandigheden.
4. Zijn Sense Candles milieuvriendelijk?
Ja, we geven prioriteit aan duurzaamheid door biologisch afbreekbare was, recyclebare verpakkingen en diervriendelijke geuroliën te gebruiken. Onze kaarsen zijn ook vrij van schadelijke chemicaliën zoals ftalaten en parabenen.
5. Hoe kan ik de brandduur van mijn kaars maximaliseren?
Volg deze tips om een schone en gelijkmatige verbranding te garanderen:
- Knip de lont voor elk gebruik af tot 0,6 cm.
- Laat de was tijdens de eerste verbranding over het gehele oppervlak smelten.
- Laat de kaars niet langer dan 4 uur achter elkaar branden.
6. Zijn jullie kaarsen gemaakt met essentiële oliën?
Ja, onze kaarsen zijn gemaakt met pure essentiële oliën. Wij geloven dat essentiële oliën een superieure geurervaring bieden en potentiële gezondheidsvoordelen bieden.
7. Kan ik een kaars retourneren of ruilen?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij retouren of omruilingen aan binnen 14 dagen na levering, mits de kaars ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Voor meer informatie, zie ons Retourbeleid.
8. Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden naar alle landen in Europa! Verzendkosten en levertijden variëren op basis van uw locatie. Bekijk ons verzendbeleid voor gedetailleerde informatie.
10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
U kunt ons vriendelijke klantenserviceteam bereiken via e-mail op info@sense.amsterdam of via het contactformulier op onze website. We zijn er om u te helpen met al uw vragen of zorgen.
11. Zijn er seizoensgebonden of gelimiteerde oplage kaarsen?
Ja, we brengen het hele jaar door speciale seizoens- en limited edition-geuren uit. Meld u aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen.
12. Hebben jullie ook abonnementen op kaarsen?
We verfijnen onze abonnementenboxen om iedereen een persoonlijke ervaring te bieden. We zijn verheugd om aan te kondigen dat onze abonnementenboxen binnenkort beschikbaar zijn.
13. Zijn jullie kaarsen geschikt voor mensen met een gevoelige huid of allergieën?
Hoewel onze kaarsen zijn gemaakt met natuurlijke, niet-giftige ingrediënten, raden we aan de geurbeschrijvingen en ingrediënten te bekijken als u specifieke gevoeligheden heeft. Stop met het gebruik als er irritatie optreedt.
14. Waar worden Sense Candles gemaakt?
Alle Sense Candles worden met trots in kleine hoeveelheden gemaakt bij onze partner in België. Zo kunnen we de kwaliteit en zorg voor elk product garanderen.
15. Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en promoties?
Volg ons op sociale media en schrijf u in voor onze nieuwsbrief voor de laatste updates, promoties en tips voor het verzorgen van kaarsen.
Als u de informatie die u zoekt niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via de pagina Contact !